淘宝小二介入要多久才会出结果 小二介入出结果时间
来源:game773整合
作者:773游戏网
时间:2024-09-03 14:54
淘宝小二介入要多久才会出结果?当我们在淘宝中购物的时候,有的时候往往会遇到商品上面的问题,这个时候我们会跟商家协商沟通是退货或者是退款,但是有的时候商家会很顽固不愿意承担责任,这个时候我们就可以申请淘宝的小二介入来调查。但是申请小二介入出结果是需要一定的时间的,很多小伙伴们不清楚具体的时间,那么下面小编就来为大家介绍一下淘宝小二介入出结果需要的具体时间。
小二介入出结果时间
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,通常3~7天左右就会出结果。一般在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方48小时举证,淘宝维权小二会在举证完成后48小时内核实。
淘宝小二介入处理之后多长时间会有结果是不一定的,因为如果双方申请小二介入,首先需要分配小二,分配小二之后,小二才会对双方的凭证进行审核,有的时候分配小二就会消耗比较长的时间,这主要是看小二的业务量。
另外淘宝小二审核凭证也是需要一定的时间的,如果双方纠纷比较复杂或者是提交的凭证比较多,小二审核的速度也会相对的比较慢。淘宝小二在审核的时候需要详细的查证双方的凭证情况,另外也需要和双方进行沟通,然后才会进行综合的判断,给出处理结果。如果碰到了比较复杂的时候,淘宝小二会在15天左右才会给出处理结果。
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