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二维火小二软件常见问题

来源:game773整合

作者:773游戏网

时间:2024-07-18 12:09

Q:软件都是永久免费使用的吗?用一段时间后会收费吗?

  A:收银软件系统中,除了原料管理是付费开通外,498元/店。其他软件都终身免费使用,且系统是定期免费在线升级的。

  Q:.购买安卓收银机带软件吗?

  A:安卓收银机内已预装好所有二维火软件,餐饮软件中包括:收银管理、后台管理、报表管理、会员管理、手机app”火小二”等管理功能。零售商超软件中包含:收银管理,后台管理,会员。

  Q:安卓收银机需要联网使用吗?

  A:是的。安卓收银机必须要联网使用。我们支持有线、无线连接。

  Q:线上购买安卓收银机,可以开发票吗?

  A:可以开发票。根据您留的发票抬头,提供正规机打发票。

  Q:安卓收银机的保修政策如何?

  A:从淘宝官方店购买的安卓收银机正常保修时间是7天包退+15天包换+1年保修的,线上购买后,评价全5分+20字以上好评语+上传店面图片的用户,我们提供7天包退+60天包换+2年保修的升级延保服务。

  Q:购买后一般几天能够到货?

  A:默认发送汇通快递,部分地区包邮。同时也支持其他快递运费到付。根据不同区域3-7天到货。

  Q:安卓收银机是否可以试用?

  A:安卓收银机软硬件相结合,不支持试用,请在购买前仔细观看教学视频及阅读相关文档。

  Q:网络连不上怎么办?

  A:检查网络是否畅通,收银端是否启动。网络检测步骤详见群文件《网口打印机设置及网络排查》中的网络排查部分。

  Q:突然断电可能会出现什么问题?如何解决?

  A:可能会导致文件损坏,致使软件不能使用,表现的情况有“收银已停止运行”、“发生错误原因未知”,也可能厨房打印机显示联通,但无法出单。解决方法如下:设置→备份和重置→恢复出厂设置→格式化SD卡→立即重置,即可。

  Q:我如何才能登陆软件?

  A:在给您寄出的包装箱内,有一个塑料袋子,在袋子中,有为您开通的云后台信息表,上面有您的餐店名称、餐店编码、管理员账号及初始化密码,通过餐店编码、管理员账号及初始化密码您就可以登录二维火的收银、后台、原料、报表,及会员等功能管理模块了。

  Q:新手如何入手?

  A:首先,您需要在后台管理里面添加菜谱、桌位及员工账号,然后在原料管理中添加仓库及原料库存,然后就可以进行收银管理了,同时您还可以通过报表查看营业数据,通过会员管理给您的会员发放电子会员卡或实体卡,也可以通过火小二APP推送的方式针对于您的会员做营销,具体的流程及操作,您可以在群文件中下载二维火盒子视频,从5分50秒开始讲到操作流程这一块。也可以在群文件里下载其他模块的详细操作说明。

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